Deze algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”) regelen de hele relatie tussen jou (de “Klant”) en ons. Zo zijn ze van toepassing op het gebruik van onze website (de “Website”) en op al jouw bestellingen bij Dechering Dessertwijnen via onze webshop (de “Webshop”). Deze Voorwaarden gelden zowel voor particuliere klanten als voor zakelijke klanten.

 

Je kan ons altijd kosteloos verzoeken om jou een exemplaar van deze Voorwaarden toe te zenden.

 

Gebruik je zelf ook algemene voorwaarden (bijvoorbeeld omdat je een ondernemer bent)? Dan wijzen wij de toepasselijkheid van jouw algemene voorwaarden hierbij uitdrukkelijk van de hand.

 

Deze Voorwaarden zijn geldig vanaf 20 mei 2022. De informatie uit deze Voorwaarden kan wijzigen.

 

Artikel 1 – Definities

In deze Voorwaarden worden definities gebruikt. Begrippen met een hoofdletter die niet elders in de Voorwaarden worden gedefinieerd hebben de volgende betekenis:

 

Bedenktijd:                              de termijn waarbinnen jij (mits je een Consument bent) gebruik kan maken van zijn Herroepingsrecht;

 

Consument:                             een natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf;

 

Dag:                                         een kalenderdag;

 

Diensten:                                 de door ons aangeboden diensten

 

Digitale inhoud:                       gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;

 

Duurovereenkomst:                 een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van (of toegang verschaffing tot) Producten, Diensten en/of Digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;

 

Herroepingsrecht:                   jouw mogelijkheid (mits je een Consument bent) om binnen de Bedenktijd af te zien van de Overeenkomst op afstand;

 

Modelformulier herroeping:     het Europese standaard modelformulier voor herroeping;

 

Overeenkomst op afstand:      een overeenkomst die tussen ons en jou wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van Producten, Digitale inhoud en/of Diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand, dat wil zeggen een middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat wij en jij gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen;

 

Producten:                               de door ons in de Webshop en/of op de Website te koop aangeboden goederen en/of licenties.

 

 

Artikel 2 – Dechering Dessertwijn

De Website, de Webshop en alle daarop vermelde informatie worden aangeboden door Dechering Design, handelend onder de namen: Dechering Dessertwijn, De Late Oogst, dechering-design.nl, dessertwines.nl, dessertwijnen.com, hetnippertje.nl en dessertwijnonline.nl.

 

Onze (contact)gegevens zijn:

            Vestigingsadres: Tweede Jan van der Heijdenstraat 48-1L, 1074 XV Amsterdam, Nederland

Telefoonnummer: 06-13472519

E-mailadres: info@dechering-design.nl

KvK-nummer: 86054872

Btw-identificatienummer: NL004182999B43

 

Alle verwijzingen in deze Voorwaarden naar “ons” of “wij” zijn verwijzingen naar Dechering Dessertwijnen.

 

Artikel 3 – Exclusieve toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn exclusief van toepassing op - en vormen integraal onderdeel van - elk aanbod van ons en elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ons en jou.

 

Door het gebruik van de Website, het plaatsen van een bestelling en/of het doen van een aankoop aanvaardt je de Voorwaarden, evenals alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de Website.

 

Het is alleen mogelijk om met wederzijdse schriftelijke instemming af te wijken van deze Voorwaarden. In dat geval blijven de overige bepalingen van deze Voorwaarden (waarvan niet expliciet wordt afgeweken) onverkort van kracht.

 

Artikel 4 – Het aanbod

Wij doen ons best om elk aanbod op onze Webshop te voorzien van een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden Producten, Digitale inhoud en/of Diensten. Als wij een aanbod doen met een beperkte geldigheidsduur of onder specifieke voorwaarden, dan wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

 

Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod en/of op de Website en/of in de Webshop binden ons niet. Je kan hier geen rechten aan ontlenen.

 

Artikel 5 – De overeenkomst

Op het moment dat je ons aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden, komt een Overeenkomst op afstand tot stand. Wij sturen je zo snel mogelijk per email een bevestiging van de overeenkomst.

 

Aanvullende voorwaarden en/of weigering van een bestelling wegens levertijden

Indien jouw bestelling uit meerdere producten met een verschillende levertijd bestaat, kunnen wij je bestelling weigeren en/of aanvullende voorwaarden hieraan verbinden. We zullen dan zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.

 

Aanvullende voorwaarden en/of weigering van een bestelling na onderzoek

Wij kunnen ons binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of je aan jouw betalingsverplichtingen kan voldoen. Wij kunnen ook onderzoek doen naar alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst. Indien wij op grond van dit onderzoek goede gronden hebben om de overeenkomst niet aan te gaan, zijn wij gerechtigd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. Wij zullen je hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte te stellen.

 

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Als je een Consument bent, dan kan je binnen de Bedenktijd gebruik maken van het Herroepingsrecht. Dit betekent dat je een Overeenkomst op afstand gedurende een Bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden kan ontbinden. Ter vermijding van misverstanden: het Herroepingsrecht geldt niet als je geen Consument bent.

 

Wanneer begint de Bedenktijd?

Als de overeenkomst ziet op de aankoop van een Product, dan gaat de Bedenktijd in op de dag:

• nadat jij (of een vooraf door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder van het Product is) het Product hebt ontvangen; of
• als jij in één bestelling meerdere Producten hebt besteld: de dag waarop je (of een door jou aangewezen derde) het laatste Product hebt ontvangen; of
• als de levering van een Product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop jij (of een door jou aangewezen derde) de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen.

 

Als de overeenkomst ziet op Diensten en/of Digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, dan gaat de Bedenktijd in op de dag die volgt op het sluiten van de overeenkomst.

 

Waar ben je toe verplicht tijdens de Bedenktijd?

Tijdens de Bedenktijd ben je verplicht zorgvuldig om te gaan met het Product en de verpakking. Je mag het Product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat je het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals je dat in een winkel zou mogen doen.

 

Let op: je bent aansprakelijk voor waardevermindering van het Product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan zoals hierboven toegestaan. Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien de originele verpakking en inhoud inclusief het etiket van het product onbeschadigd zijn. Je moet het Product retourneren met alle geleverde toebehoren.

 

Hoe oefen je het Herroepingsrecht uit?

Als je gebruik maakt van jouw Herroepingsrecht, moet je dit binnen de Bedenktermijn aan ons melden door middel van het “Modelformulier herroeping” of door een andere ondubbelzinnige mededeling. Wij raden je aan contact op te nemen met onze klantenservice, die je dan het retourproces en geldende voorwaarden kunnen uitleggen. Wij zullen de ontvangst van een retourmelding altijd zo snel mogelijk per e-mail bevestigen.

 

Uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de melding moet je het Product terugzenden of overhandigen aan ons. De producten kunnen worden geretourneerd aan: Dechering Dessertwijnen Webshop Retour, Tweede Jan van der Heijdenstraat 48-1L, 1074 XV Amsterdam. Het is natuurlijk ook mogelijk om producten bij ons afhaalpunt in Amsterdam te retourneren of te ruilen.

 

Wie betaalt wat?

Je draagt zelf de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het Product.

 

Indien je een overeenkomst met betrekking tot de levering van een Dienst herroept na eerst uitdrukkelijk te hebben verzocht dat de verrichting van de Dienst aanvangt tijdens de Bedenktijd, ben je ons een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan dat gedeelte van de verbintenis dat door ons is nagekomen op het moment van herroeping.

 

Onze verplichtingen bij herroeping

Wij vergoeden alle betalingen die jij aan ons ter zake van het geretourneerde Product, Digitale inhoud en/of Dienst hebt verricht, inclusief eventuele leveringskosten die wij daarvoor in rekening hebben gebracht, binnen 14 dagen volgend op de dag waarop jij ons de herroeping meldt. Als je hebt gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, zijn wij niet verplicht de bijkomende kosten voor de duurdere methode terug te betalen.

 

Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het Product hebben ontvangen of tot je aantoont dat je het Product heeft teruggezonden (afhankelijk van welk tijdstip eerder valt). De terugbetaling is voor jou kosteloos en geschiedt (behoudens jouw uitdrukkelijke instemming) via dezelfde betaalmethode als die je hebt gebruikt voor de betaling van het Product, de Dienst en/of de Digitale Inhoud.

 

Uitsluiting herroepingsrecht

De volgende Producten en Diensten zijn bij ons uitgesloten van het Herroepingsrecht:

• Volgens jouw specificaties vervaardigde Producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van jouw individuele keuze of beslissing of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
• Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
• Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
• Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;
• Alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na 30 dagen en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop wij geen invloed hebben;
• Kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen hierop; en
• De levering van Digitale inhoud anders dan op een materiële drager, maar alleen als:
  • de uitvoering is begonnen met jouw uitdrukkelijke voorafgaande instemming; en
  • jij hebt verklaard dat je jouw Herroepingsrecht verliest zodra wij de overeenkomst volledig hebben uitgevoerd.

 

Artikel 7 – De prijs

Voor Producten, Digitale inhoud en/of Diensten betaal je de prijzen zoals weergeven in de Webshop of op de Website (indien van toepassing), tenzij wij schriftelijk een andere prijs met jou overeenkomen.

 

Acties en kortingen

Voor acties geldt zolang de voorraad strekt en niet in combinatie met andere acties. Wij behouden ons het recht voor actievoorwaarden tussentijds te wijzigen en acties voortijdig te beëindigen.

 

Prijswijzigingen

Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden Producten, Digitale inhoud en/of Diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.

 

Belastingen

De in het aanbod van Producten, Digitale inhoud en/of Diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.

 

Prijsverhogingen voor Duurovereenkomsten

Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de Duurovereenkomst zullen alleen plaatsvinden indien zij het gevolg zijn van gewijzigde wettelijke regelingen of bepalingen. Daarna mogen wij een prijsverhoging doorvoeren om andere redenen, bijvoorbeeld omdat onze inkoopkosten zijn toegenomen.

 

Wij zullen je altijd vooraf informeren over een prijsverhoging. Hiervoor hanteren wij een termijn minimaal 30 dagen, tenzij de prijsverhoging het gevolg is van gewijzigde wettelijke regelingen of bepalingen. In dat laatste geval mogen wij een kortere notificatietermijn gebruiken. Je hebt in het geval van een prijsverhoging altijd de bevoegdheid de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.

 

Artikel 8 – Conformiteit

Wij beloven dat de Producten en/of Diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

 

Hoewel wij ons best doen om te waarborgen dat Website vrij is van virussen en vergelijkbare defecten, kunnen wij dat niet garanderen. De Website bevat links naar websites van derden. Wij selecteren de websites waarnaar verwezen wordt zo zorgvuldig mogelijk. Wij kunnen echter niet instaan voor de inhoud en het functioneren van websites van derden.

 

Artikel 9 – Levering en uitvoering

Wij nemen de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van Producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van Diensten.

 

Plaats van levering

Als plaats van levering geldt het adres dat jij aan ons kenbaar hebt gemaakt.

 

Leveringstermijn

Wij zullen geaccepteerde bestellingen uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij voor een individuele bestelling een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt (of als een bestelling niet of gedeeltelijk kan worden uitgevoerd) ontvang je hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht.

 

Je hebt in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. Na ontbinding conform het vorige lid zullen wij het bedrag dat je hebt betaald onverwijld terugbetalen.

 

Risico op schade en vermissing

Als jouw bestelling beschadigd wordt of kwijtraakt voordat het bij jou is, is dat onze schuld. We gaan het dan ook zo snel mogelijk voor je oplossen.

 

Pas vanaf het moment dat het Product door de vervoerder aan jou is overhandigd draag jij het risico van beschadiging en/of vermissing van Producten. Wel vragen we je om jouw bestelling zo snel mogelijk na ontvangst te controleren en eventuele problemen meteen aan ons te melden. In geval van breuk geven wij alleen nieuw product (of een terugbetaling) als de breuk gemeld is uiterlijk de eerstvolgende werkdag volgend op de dag waarop bezorgd is.

 

Leeftijd en legitimatie

Wij bieden Producten aan via onze Webshop waarvoor een wettelijke leeftijdsgrens geldt. Tevens verschaffen wij in onze Webshop – en op onze Website – informatie over producten waarvoor een wettelijke leeftijdsgrens geldt. Als je nog geen 18 bent, mag je geen gebruik maken van onze Webshop en Website.

 

In het geval Producten worden afgehaald bij ons, dien je je ter plekke te legitimeren. Als je de Producten wilt laten bezorgen, zal de bezorger om een legitimatie vragen. Pas op: als je niet kan aantonen dat je ouder bent dan 18, mag de bezorger de Producten niet afleveren. Wij brengen dan de verzendkosten, plus annuleringskosten (ten bedrage van € 25) bij je in rekening.

 

Artikel 10 – Duurovereenkomsten

Je kan een Duurovereenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan altijd opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.

 

Een Duurovereenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan kan je altijd tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Voor de volledigheid: een Duurovereenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan, mag door ons niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.

 

Artikel 11 – Betaling

Onze Webshop kent verschillende betaalmethodes en voorwaarden. Als wij je vragen een bedrag vooruit te betalen, maken we direct nadat we het bedrag hebben ontvangen je bestelling in orde.

 

Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst, dienen de door jou verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de Bedenktermijn of bij het ontbreken van een Bedenktermijn: binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

 

Betaalgegevens

Voor het correct afhandelen van duurovereenkomsten, overeenkomsten met (gedeeltelijke) betaling achteraf en/of retourneringen is het belangrijk dat we altijd over je actuele betaalgegevens beschikken. Je bent daarom verplicht om onjuistheden en/of wijzigingen in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan ons te melden. Doe je dat niet, dan zijn we niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van de onjuiste betaalgegevens.

 

Gevolgen van het niet of te laat betalen

Indien je niet tijdig aan een betalingsverplichting(en) voldoet ben je over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en zijn wij gerechtigd de door ons gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Voordat je wettelijke rente of incassokosten bent verschuldigd, zullen we je natuurlijk eerst nog wijzen op de te late betaling. We geven je dan een termijn van 14 dagen om alsnog aan je betalingsverplichtingen te voldoen.

 

De incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500; 10% over de daaropvolgende € 2.500 en 5% over de volgende € 5.000, met een minimum van € 40.

 

Artikel 12 – Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de (informatie weergegeven in of op) de Website en de Webshop, met inbegrip van programmatuur, teksten, beelden en geluiden berusten bij ons of, in voorkomend geval, de derde partijen van wie wij een licentie hebben verkregen. Het is niet toegestaan om zonder onze toestemming deze informatie te verveelvoudigen en/of te bewerken.

 

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

Deze Voorwaarden en alle niet-contractuele verplichtingen ontstaan uit of samenhangend met deze Voorwaarden worden beheerst door – en uitgelegd in overeenstemming met – Nederlands recht.

 

Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

 

Artikel 14 – Wijziging van de Voorwaarden

Als we in de toekomst iets gaan veranderen aan deze Voorwaarden, vind je dat terug op onze Website. Als wij de Voorwaarden hebben gewijzigd, verklaar je door het (voorgezette) gebruik van de Website en/of Webshop akkoord te gaan met deze aangepaste Voorwaarden.

 

***